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Indonesia Arrival Card Assist

Guide de voyage, mis à jour en septembre 2026

Carte d'arrivée pour Jakarta : arrivées à Soekarno-Hatta, portiques automatiques et transit

L'aéroport international Soekarno-Hatta (CGK) est le point d'entrée le plus fréquenté d'Indonésie et l'un des premiers aéroports où la carte d'arrivée All Indonesia a été introduite en 2025. Tout passager qui y passe l'immigration doit avoir la carte, qu'il reste à Jakarta, prenne une correspondance intérieure ou vienne pour une réunion de deux jours. Voici comment cela fonctionne à CGK.

Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.

Qui a besoin de la carte à Soekarno-Hatta

La règle est la même partout en Indonésie : chaque arrivée internationale dépose une carte d'arrivée dans les 72 heures avant l'atterrissage, étrangers comme citoyens indonésiens, adultes comme enfants. Ce qui change à Jakarta, c'est le nombre de personnes qui ne font qu'y passer.

  • Séjour à Jakarta ou correspondance vers un vol intérieur : vous passez l'immigration à CGK, la carte indique donc Jakarta comme port d'entrée.
  • Transit international vers international sans quitter la zone de transit : pas d'immigration, pas de carte.
  • Escale avec hôtel hors de l'aéroport, même pour une nuit : vous passez l'immigration, la carte est donc obligatoire, plus un visa ou une exemption.
  • Citoyens indonésiens de retour : même carte, catégorie citoyen indonésien, NIK requis.

La fenêtre de 72 heures et la date d'arrivée

Le portail n'accepte une carte que si la date d'arrivée en Indonésie tombe dans les 72 heures suivantes. Saisissez la date locale à laquelle vous atterrissez à Jakarta, pas celle de votre départ : sur les vols de nuit depuis l'Europe, le Moyen-Orient et l'Amérique du Nord, c'est en général le jour calendaire suivant. Vérifiez la date sur l'écran récapitulatif avant d'envoyer. Si votre voyage est dans plus de trois jours, activez un rappel gratuit et déposez la carte à l'ouverture de la fenêtre.

Portiques automatiques à CGK : comment le QR est utilisé

Les halls d'arrivée internationaux des terminaux 3 et 2 disposent de portiques automatiques pour les passagers munis d'un passeport biométrique. Le portique lit la puce du passeport, prend une photo et vérifie dans le système d'immigration qu'une carte d'arrivée valide existe pour ce numéro de passeport. En général, vous ne scannez pas le QR au portique ; la correspondance se fait en arrière-plan. C'est pourquoi un numéro de passeport avec un caractère erroné pose problème : le portique ne trouve rien et vous renvoie au guichet.

  • Gardez quand même le passeport et le QR à portée de main ; si le portique vous refuse, l'agent scanne le code.
  • Les voyageurs en visa à l'arrivée paient aux guichets VOA avant l'immigration, ou détiennent un e-VOA et vont directement aux portiques.
  • Après la récupération des bagages, scannez le QR à la borne douanière et prenez le couloir vert ou rouge.

Passagers en transit : trois cas

Jakarta est le hub de Garuda Indonesia et de plusieurs compagnies étrangères, les questions de transit reviennent donc chaque jour.

  • Transit en zone internationale avec un billet direct, bagages enregistrés jusqu'à une destination à l'étranger : vous ne passez pas l'immigration et n'avez pas besoin de la carte.
  • Arrivée internationale, vol intérieur en correspondance : vous passez l'immigration et la douane à CGK, récupérez et réenregistrez vos bagages, et il vous faut la carte avec Jakarta comme port d'entrée. Prévoyez au moins trois heures.
  • Billets séparés ou nuit à l'hôtel : vous entrez en Indonésie. Carte, visa et douane s'appliquent comme pour tout visiteur.

Voyageurs d'affaires

La carte d'arrivée est une déclaration, pas un visa, et elle demande le motif du voyage. Réunions d'affaires, conférences et achats sont autorisés avec le visa à l'arrivée et l'e-VOA ; un travail rémunéré pour une entreprise indonésienne ne l'est pas et exige un visa demandé à l'avance. Les visiteurs fréquents peuvent garder un compte dans l'application officielle pour que chaque nouvelle carte ne prenne que quelques minutes, mais il n'existe pas de carte d'arrivée à entrées multiples : la règle des 72 heures s'applique à chaque voyage.

  • Indiquez l'adresse de l'hôtel ou du bureau où vous logerez réellement ; un nom d'entreprise seul ne suffit pas.
  • Ordinateur portable et échantillons : les effets personnels ne posent pas de problème, mais les marchandises destinées à la vente ou à la remise et les espèces à partir de 100 millions IDR doivent être déclarées. Voir notre page douane.
  • Un assistant peut déposer la carte au nom du voyageur, mais le QR doit être sur le téléphone du voyageur avant l'enregistrement.

Correspondances intérieures depuis Jakarta

Si vous continuez vers Bali, Lombok ou ailleurs, le port d'entrée sur la carte est Jakarta (CGK), car c'est là que l'immigration vous fait entrer. Indiquer la destination finale à la place est une erreur fréquente : la borne douanière de Jakarta risque de ne pas trouver votre carte. La taxe touristique de Bali, si vous poursuivez vers Bali, est une contribution provinciale distincte payée en ligne. Chaque écran du formulaire est expliqué dans notre guide pas à pas.

Questions fréquentes

J'ai une escale de six heures à Jakarta et je reste en zone de transit. Ai-je besoin de la carte d'arrivée ?

Non. La carte n'est exigée que si vous passez l'immigration. Si vous restez en zone internationale avec un billet direct, rien n'est nécessaire. Si vous sortez de l'aéroport, même brièvement, elle l'est.

Quel terminal de Soekarno-Hatta a des portiques automatiques ?

Les halls d'arrivée internationaux des terminaux 3 et 2 ont des portiques pour les titulaires de passeports biométriques ; des guichets avec agents restent disponibles pour les autres. Dans les deux cas, la carte d'arrivée doit exister avant que vous n'atteigniez la file.

Je prends un vol intérieur Jakarta-Bali. Quel port d'entrée dois-je indiquer ?

Jakarta (CGK). Le port d'entrée est l'endroit où vous passez l'immigration pour la première fois, pas votre destination finale.

Puis-je déposer la carte pour un collègue ?

Oui. N'importe qui peut remplir une carte pour un autre voyageur avec les données de son passeport. Chaque voyageur a besoin de sa propre carte et de son propre code QR, et le fichier doit être sur le téléphone du voyageur ou imprimé.

Atterrissage à CGK cette semaine ? Nous préparons et vérifions votre carte d'arrivée.

Questions guidées, une personne vérifie chaque champ, dépôt dans la fenêtre de 72 heures et QR par e-mail. Dès 24,90 $US par voyageur ; un e-VOA peut être ajouté pour les voyages d'affaires ou touristiques.

Vous partez dans plus de trois jours ? Activez un rappel gratuit pour la fenêtre de 72 heures.

Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.