Guide de voyage, mis à jour en septembre 2026
Carte d'arrivée pour l'Indonésie en famille : enfants, bébés et dépôt groupé
La carte d'arrivée All Indonesia est délivrée par personne, pas par famille. Un couple avec deux enfants a besoin de quatre cartes et de quatre codes QR, y compris pour un bébé titulaire d'un passeport. Cela surprend beaucoup de parents et cause la plupart des problèmes familiaux au guichet d'immigration. Voici comment déposer pour des enfants et pour un groupe entier.
Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.
Une carte par personne, quel que soit l'âge
L'immigration indonésienne associe chaque carte d'arrivée à un numéro de passeport. Un enfant titulaire d'un passeport est un voyageur distinct dans le système : il lui faut sa propre carte, avec son nom, son numéro de passeport et sa date de naissance, et son propre code QR. Il n'y a pas de section « personnes à charge » sur la carte d'un adulte, ni de QR familial.
- Bébés avec leur propre passeport : une carte au nom du bébé.
- Enfants encore inscrits sur le passeport d'un parent (quelques pays en délivrent encore) : le formulaire est conçu pour un passeport par carte, consultez donc le centre d'aide du portail officiel pour savoir comment les déclarer.
- Adolescents : comme les adultes ; le motif du voyage et l'adresse sont ceux du parent accompagnant.
Quelles informations mettre sur la carte d'un enfant
La plupart des champs sont repris de la carte de l'adulte ; seul le bloc d'identité change.
- Nom exactement comme dans la zone de lecture optique du passeport de l'enfant, tous les prénoms, sans surnom.
- Numéro de passeport, nationalité, date de naissance et date d'expiration du passeport de l'enfant, pas de celui du parent.
- Numéro de vol, date d'arrivée, port d'entrée, date de départ et adresse d'hébergement : les mêmes que pour le parent.
- Adresse e-mail : celle du parent. Tous les codes QR peuvent arriver dans une seule boîte.
- Déclaration de santé : répondez pour l'enfant. Douane : en pratique, un adulte déclare les espèces et les marchandises de la famille ; sur les autres cartes, répondez pour ce que ce voyageur transporte réellement.
Dépôt groupé : tout le monde en une commande
Il existe trois façons de déposer plusieurs cartes.
- Portail officiel, l'une après l'autre : sans compte, les mêmes questions à chaque fois. Alignez les passeports, remplissez les cartes dans le même ordre et cochez chacune.
- Application officielle, option groupe : un compte est nécessaire et plusieurs voyageurs peuvent être ajoutés en une session. Certains voyageurs signalent qu'un dépôt groupé n'a renvoyé de QR que pour le responsable ; vérifiez ensuite chaque membre sur la page de récupération.
- Notre assistance : une commande pour toute la famille, dès 24,90 $US pour le premier voyageur et 14,90 $US par personne supplémentaire. Une personne prépare chaque carte, vérifie chaque champ et envoie tous les codes QR dans un seul e-mail.
Quelle que soit la méthode, le résultat doit être le même : un QR par personne, chacun avec le bon nom et le bon numéro de passeport.
Le calendrier pour les familles
La fenêtre de 72 heures s'applique à chaque carte, et toutes les cartes d'un même vol s'ouvrent en même temps. Remplir quatre ou cinq cartes en salle d'embarquement est stressant ; faites-le à la maison la veille, avec les passeports et la réservation d'hôtel sous les yeux, ou activez un rappel pour la date d'arrivée de la famille. Les passeports des enfants doivent aussi être valides six mois pour le visa à l'arrivée et l’e-VOA, dont les enfants ont également besoin, aux mêmes frais gouvernementaux de 500 000 IDR chacun.
À l'aéroport avec des enfants
Les portiques automatiques sont en général utilisés par les adultes munis d'un passeport biométrique ; les familles avec de jeunes enfants sont dirigées vers les guichets, où l'agent scanne chaque QR avec chaque passeport. Gardez les codes ensemble : un album sur le téléphone du parent, nommé par voyageur, plus des impressions dans la pochette des passeports. À la borne douanière, l'agent peut demander chaque QR ou seulement celui de l'adulte qui déclare ; ayez-les tous prêts.
Les erreurs que font les familles
Les mêmes erreurs reviennent à chaque guichet familial.
- Une seule carte pour toute la famille, avec le seul passeport du parent. Les enfants n'ont pas de carte et le guichet doit régler le problème.
- Le numéro de passeport du parent copié sur la carte d'un enfant. Chaque carte doit porter le numéro propre du voyageur.
- Un surnom ou un deuxième prénom oublié pour un enfant ; le nom doit correspondre à la zone de lecture optique.
- Supposer qu'un enfant n'a pas besoin de visa. Visa à l'arrivée, e-VOA et entrée sans visa s'appliquent aux enfants comme aux adultes.
- Perdre un code parmi tant d'autres. Renommez les fichiers avec le nom du voyageur. D'autres pièges sont listés dans notre FAQ.
Questions fréquentes
Mon bébé a-t-il besoin d'une carte d'arrivée pour l'Indonésie ?
Oui, si le bébé a un passeport. Tout voyageur muni d'un passeport a besoin d'une carte à son nom, quel que soit son âge. Un parent la remplit.
Puis-je utiliser une seule adresse e-mail pour toutes les cartes de la famille ?
Oui. Le portail envoie chaque QR à l'adresse saisie, une seule boîte pour toute la famille est donc la solution la plus simple. Renommez chaque fichier avec le nom du voyageur.
Les enfants ont-ils besoin d'un visa à l'arrivée pour l'Indonésie ?
Oui. Le visa à l'arrivée et l'e-VOA s'appliquent par personne, enfants compris, aux mêmes frais gouvernementaux. Les ressortissants de l'ASEAN, quel que soit leur âge, en sont dispensés. La carte d'arrivée est obligatoire dans tous les cas.
Nous n'avons reçu qu'un seul code QR pour tout le groupe. Que faire ?
Recherchez chaque voyageur sur la page de récupération officielle avec les données de son passeport. Toute personne sans carte doit faire l'objet d'un dépôt individuel avant le départ.
Vous voyagez en famille ? Une commande, un QR par personne.
Envoyez-nous les passeports une seule fois : nous préparons, vérifions et déposons chaque carte dans la fenêtre de 72 heures, puis envoyons tous les codes QR ensemble par e-mail. Dès 24,90 $US pour le premier voyageur et 14,90 $US par membre de la famille supplémentaire.
Vous partez dans plus de trois jours ? Activez un rappel gratuit pour la fenêtre de 72 heures.
Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.