Carte d'arrivée pour Bali : ce qu'il faut faire avant d'atterrir à Ngurah Rai

Trois choses, pas une : carte d'arrivée, e-VOA et taxe de Bali

Les voyageurs à destination de Bali confondent souvent trois obligations distinctes. Elles viennent d'autorités différentes et sont contrôlées à des endroits différents.

• Carte d'arrivée All Indonesia : obligatoire pour tous, déposée dans les 72 heures avant l'arrivée sur le portail officiel ou l'application. Elle produit le code QR pour l'immigration et la douane.
• Visa : la plupart des nationalités ont besoin d'un visa à l'arrivée, obtenu avant le départ sous forme d’e-VOA (frais gouvernementaux 500 000 IDR) ou au guichet dans le hall d'arrivée. Les ressortissants de l'ASEAN entrent sans visa.
• Taxe touristique de Bali : 150 000 IDR par visiteur étranger, perçue par le gouvernement provincial de Bali sur le portail Love Bali. Elle ne fait pas partie de la carte d'arrivée.

Payer la taxe ne crée pas de carte d'arrivée, et la carte d'arrivée ne pose aucune question sur la taxe. Traitez-les comme deux démarches séparées.

La fenêtre de 72 heures pour les vols vers Bali

Le portail officiel n'accepte la carte d'arrivée que si votre date d'arrivée à Bali tombe dans les 72 heures suivantes. Si vous venez d'Europe avec une correspondance à Doha, Singapour ou Kuala Lumpur, la date d'arrivée locale à Bali est en général le lendemain de votre départ, et c'est cette date qu'il faut saisir.

• Déposez la carte un ou deux jours avant l'atterrissage, depuis chez vous, les passeports sous les yeux ; le Wi-Fi d'aéroport et un formulaire de vingt minutes font mauvais ménage.
• Indiquez Denpasar (DPS) comme port d'entrée, même si vous continuez vers Lombok ou Labuan Bajo sur un vol intérieur.
• Vous partez dans plus de trois jours ? Activez un rappel gratuit et nous vous écrivons dès que votre fenêtre s'ouvre.

À Ngurah Rai : où le code QR est contrôlé

À Ngurah Rai, la séquence après la sortie de l'avion est toujours la même.

• Les guichets du visa à l'arrivée viennent en premier, avant l'immigration. Les voyageurs sans e-VOA paient ici ; les titulaires d'un e-VOA passent devant.
• Immigration : des portiques automatiques sont en service pour les passeports biométriques. Le système vérifie qu'une carte d'arrivée existe pour votre numéro de passeport ; si le portique ne vous reconnaît pas, ou si vous voyagez avec des enfants, un agent scanne le QR au guichet.
• Douane, après la récupération des bagages : scannez le QR de la carte d'arrivée à la borne douanière. Rien à déclarer, c'est le couloir vert ; une déclaration vous envoie vers le couloir rouge. Il n'y a pas de second formulaire.

Conservez le QR sous forme de fichier téléchargé et de capture d'écran plein écran ; les compagnies sur les vols depuis l'Australie, Singapour et le Golfe peuvent le demander à l'enregistrement.

La taxe touristique de Bali, expliquée à part

Depuis février 2024, le gouvernement provincial de Bali prélève auprès des touristes étrangers une taxe unique de 150 000 IDR par séjour, affectée à des programmes culturels et environnementaux. Elle se paie en ligne sur lovebali.baliprov.go.id par carte, et un justificatif avec son propre code QR vous est envoyé par e-mail ; des guichets à l'aéroport acceptent aussi le paiement, mais la file d'attente est évitable. La taxe s'applique par personne, quel que soit l'âge ; les titulaires de certains titres de séjour de longue durée peuvent demander une exemption sur le même portail. Les agents peuvent demander à voir le justificatif à l'aéroport ou sur les sites touristiques.

Déposer pour une famille qui arrive à Bali

La carte d'arrivée est individuelle. Un parent en remplit une pour chaque enfant et chaque bébé titulaire d'un passeport, avec le même vol, la même adresse d'hôtel et la même adresse e-mail. Avant de partir, vérifiez que chaque voyageur a son propre QR ; si un dépôt groupé n'a renvoyé qu'un seul code, retrouvez les autres sur la page de récupération. Le visa à l'arrivée et la taxe de Bali sont eux aussi facturés par personne. Notre guide pas à pas détaille le dépôt en famille.

Erreurs fréquentes à Bali

Les erreurs qui envoient les voyageurs au guichet manuel de DPS sont toujours les mêmes.

• Saisir la date de départ au lieu de la date d'arrivée locale à Bali.
• Choisir le mauvais port d'entrée après une correspondance intérieure via Jakarta : la carte doit indiquer l'aéroport où vous passez l'immigration pour la première fois.
• Un numéro de passeport tapé avec un 0 au lieu d'un O ; le portique ne peut pas faire la correspondance.
• Oublier la partie douane : les espèces à partir de 100 millions IDR, plus d'un litre d'alcool ou des marchandises au-delà de 500 USD doivent être déclarés. Voir notre page douane.