Guide de voyage, mis à jour en septembre 2026
Carte d'arrivée, e-VOA et déclaration en douane : ce que c'est et qui en a besoin
Les voyageurs à destination de l'Indonésie entendent parler d'une carte d'arrivée, d'un visa à l'arrivée et d'une déclaration en douane, souvent de trois sources différentes, et se demandent si c'est la même chose. Non. L'une est une déclaration que tout le monde dépose, l'autre un visa dont certaines nationalités ont besoin, et la troisième était un formulaire à part, désormais intégré au premier.
Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.
La carte d'arrivée All Indonesia : tout le monde
La carte d'arrivée est le formulaire numérique géré par la Direction générale de l'immigration. Elle a remplacé la carte d'immigration papier, la déclaration électronique en douane (e-CD) et le formulaire de santé SATUSEHAT par un seul dépôt et un seul code QR. Chaque arrivée internationale en dépose une, dans les 72 heures avant l'atterrissage, citoyens indonésiens et enfants compris. Elle ne comporte aucun frais gouvernemental, et ce n'est pas un visa : elle déclare qui vous êtes, comment vous arrivez, où vous logez et ce que vous transportez. Notre guide pas à pas parcourt chaque écran.
L'e-VOA : nationalités éligibles seulement
Le visa à l'arrivée (VOA) est le titre d'entrée qu'utilisent la plupart des touristes et des visiteurs d'affaires. Il est ouvert aux ressortissants d'environ 97 pays, coûte 500 000 IDR par personne, autorise un séjour de 30 jours et peut être prolongé une fois de 30 jours dans un bureau d'immigration. L'e-VOA est le même visa demandé en ligne avant le départ, jusqu'à environ 90 jours à l'avance, ce qui vous évite le guichet de paiement à l'arrivée. Les ressortissants de l'ASEAN entrent sans visa pour 30 jours ; les nationalités hors liste VOA ont besoin d'un visa délivré avant le départ.
- Conditions : passeport valide au moins six mois à compter de l'entrée, billet de retour ou de continuation, photo d'identité récente.
- Motifs : tourisme, visites familiales, réunions d'affaires et achats, transit. Pas de travail rémunéré ni de journalisme.
- Les enfants ont besoin de leur propre e-VOA aux mêmes frais. Nous pouvons préparer et déposer l'e-VOA pour vous, les frais gouvernementaux étant affichés séparément de nos frais de service.
La déclaration en douane : désormais une section de la carte d'arrivée
Jusqu'en 2025, les passagers à l'arrivée remplissaient une déclaration électronique en douane (e-CD) distincte pour Bea Cukai, la douane indonésienne. Ce formulaire a été fusionné dans la carte d'arrivée All Indonesia : les questions de douane et de quarantaine sont traitées dans le même dépôt, et le même code QR est scanné à la borne douanière après les bagages. Ce qu'il faut déclarer n'a pas changé :
- Espèces, chèques ou autres instruments au porteur d'une valeur de 100 millions IDR ou plus, dans n'importe quelle devise.
- Marchandises personnelles d'une valeur totale supérieure à 500 USD, ou plus d'un litre d'alcool, 200 cigarettes, 25 cigares ou 100 grammes de tabac.
- Marchandises destinées à la vente ou à une entreprise, échantillons compris ; animaux vivants, plantes, graines, fruits ou autres aliments frais (quarantaine).
- Un téléphone que vous souhaitez enregistrer (IMEI) pour l'utiliser avec une carte SIM indonésienne au-delà de 90 jours.
Rien à déclarer, c'est le couloir vert ; une déclaration, c'est le couloir rouge avec inspection ou calcul des droits. Les franchises et un calculateur rapide sont sur notre page douane.
Côte à côte
Le tableau résume les différences.
| Carte d'arrivée | e-VOA / visa à l'arrivée | Déclaration en douane | |
|---|---|---|---|
| Qui en a besoin | Toute arrivée internationale, tous âges, citoyens compris | Ressortissants d'environ 97 pays sans autre visa ; pas les ressortissants de l'ASEAN | Tout le monde, dans le cadre de la carte d'arrivée |
| Délivrée par | Direction générale de l'immigration | Direction générale de l'immigration | Bea Cukai (douane), via la carte d'arrivée |
| Coût | Aucun frais gouvernemental | 500 000 IDR par personne | Aucun frais gouvernemental ; droits uniquement sur les marchandises au-delà de la franchise |
| Quand | Dans les 72 heures avant l'arrivée | Jusqu'à environ 90 jours avant l'arrivée, ou au guichet à l'atterrissage | Avec la carte d'arrivée, dans les 72 heures |
| Où | allindonesia.imigrasi.go.id ou l'application officielle | Portail e-visa officiel, ou guichet VOA à l'aéroport | Même formulaire que la carte d'arrivée |
| Ce que vous obtenez | Un code QR par voyageur | Approbation e-VOA (PDF) ou tampon de visa | Couloir vert ou rouge à la borne douanière |
| Contrôlée à | Enregistrement, immigration, borne douanière | Immigration | Borne douanière après les bagages |
Ce qui s'applique à vous
Trois cas typiques :
- Touriste d'Australie, d'Europe, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Japon, de Corée ou de Chine : carte d'arrivée + visa à l'arrivée (e-VOA recommandé) + section douane. Trois éléments, deux formulaires.
- Voyageur de Singapour, de Malaisie, de Thaïlande ou d'un autre pays de l'ASEAN : carte d'arrivée avec sa section douane seulement. Entrée sans visa.
- Citoyen indonésien de retour : carte d'arrivée dans la catégorie citoyen, section douane incluse. Pas de visa.
Dans tous les cas, l'ordre est le même : le visa d'abord si vous en avez besoin, la carte d'arrivée dans les trois derniers jours, la douane traitée à l'intérieur. D'autres réponses dans notre FAQ.
Questions fréquentes
L'e-VOA inclut-il la carte d'arrivée ?
Non. Ce sont des dépôts distincts auprès de la même autorité d'immigration. L'e-VOA se demande des semaines à l'avance ; la carte d'arrivée seulement dans les 72 heures avant l'arrivée. Il vous faut les deux.
Dois-je encore remplir une déclaration en douane pour l'Indonésie ?
Oui, mais pas sous forme de formulaire séparé. Les questions de douane et de quarantaine font partie de la carte d'arrivée All Indonesia, et c'est le QR de la carte d'arrivée que vous scannez à la borne douanière.
Puis-je obtenir le visa à l'arrivée sans e-VOA ?
Oui. Le visa à l'arrivée est vendu aux guichets situés avant l'immigration dans les aéroports internationaux et les grands ports, aux mêmes frais. L'e-VOA évite cette file d'attente.
Et si mon pays n'est pas sur la liste du visa à l'arrivée ?
Il vous faut un visa délivré avant le départ, par une ambassade d'Indonésie ou le système e-visa officiel. La carte d'arrivée reste obligatoire en plus, comme pour tout le monde.
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Nous préparons et vérifions la carte d'arrivée dès 24,90 $US et l'e-VOA dès 39,90 $US par voyageur, les frais de visa gouvernementaux étant détaillés. Commandez les deux ensemble et économisez 10,00 $US par voyageur.
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Vous pouvez aussi remplir vous-même la carte d'arrivée All Indonesia, gratuitement, sur le portail officiel du gouvernement allindonesia.imigrasi.go.id.