Panduan kartu kedatangan Indonesia: cara mengisi formulir All Indonesia, langkah demi langkah

Sebelum memulai

Lima belas menit sudah cukup jika semuanya sudah tersedia di meja.

Apa yang Anda perlukan

• Paspor, terbuka di halaman foto.
• Nomor penerbangan atau feri, tanggal, dan bandara atau pelabuhan tempat Anda pertama kali melewati imigrasi.
• Tanggal keberangkatan dari Indonesia, boleh perkiraan, dan jenis visa Anda (bebas visa, visa on arrival, e-VOA, atau lainnya).
• Nama dan alamat akomodasi pertama Anda.
• Alamat email yang dapat Anda buka di ponsel. Kode verifikasi dan kode QR dikirim ke sana.
• Negara-negara yang Anda kunjungi dalam 21 hari terakhir.
• Apa yang Anda bawa: uang tunai, minuman beralkohol, tembakau, hadiah, makanan, dan apakah Anda ingin mendaftarkan ponsel.
• Warga negara Indonesia: NIK Anda.

Waktu: jendela 72 jam

Portal hanya menerima kartu jika tanggal kedatangan berada dalam 72 jam ke depan. Ajukan lebih awal dan permohonan ditolak, karena kartu terikat pada kedatangan tertentu dan datanya harus mutakhir bagi petugas imigrasi dan kesehatan. Kebanyakan orang mengajukan satu atau dua hari sebelum mendarat. Jangan tunda sampai di bandara: beberapa maskapai meminta kode QR saat check-in, dan Wi-Fi bandara lambat. Tiba lebih dari tiga hari lagi? Atur pengingat gratis dan kami mengirim email saat jendela waktu Anda terbuka.

Saran perangkat dan email

• Gunakan koneksi yang stabil. Koneksi terputus saat pengajuan adalah alasan umum kode QR tidak pernah muncul.
• Utamakan alamat email pribadi daripada alamat kantor dengan penyaringan ketat.
• Satu orang, satu kartu. Mengisi untuk beberapa orang? Kerjakan satu per satu dengan paspor di hadapan Anda.

Langkah demi langkah di portal resmi

Portal web di allindonesia.imigrasi.go.id tersedia dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Mandarin serta tidak memerlukan akun. Berikut alurnya sebagaimana didokumentasikan oleh kantor imigrasi dan para pengguna pada 2025 dan 2026. Nama layar berubah dari waktu ke waktu; urutan bagiannya tidak berubah.

1. Buka portal resmi dan pilih kategori Anda. Kunjungi allindonesia.imigrasi.go.id, ganti bahasa jika perlu, dan pilih layanan kartu kedatangan. Lalu pilih pengunjung asing atau warga negara Indonesia. Warga negara Indonesia juga memasukkan NIK (nomor induk kependudukan).
2. Konfirmasi alamat email Anda. Ketik alamat email tempat Anda ingin menerima kode QR. Portal mengirimkan kode verifikasi ke sana (periksa di portal, alurnya dapat berubah). Jika tidak ada yang masuk dalam beberapa menit, periksa folder spam sebelum meminta kode baru.
3. Masukkan data pribadi dan paspor Anda. Pindai zona yang dapat dibaca mesin (MRZ) di bagian bawah halaman foto paspor dengan kamera, atau ketik datanya. Periksa setiap kolom: nama lengkap sesuai cetakan, kewarganegaraan, nomor paspor, tanggal lahir, jenis kelamin, tanggal kedaluwarsa, dan nomor telepon.
4. Masukkan detail perjalanan Anda. Tanggal kedatangan di Indonesia (tanggal setempat, bukan tanggal keberangkatan Anda), moda transportasi, nomor penerbangan atau kapal, pintu masuk, rencana tanggal keberangkatan, tujuan kunjungan, jenis visa, dan alamat Anda di Indonesia. Nama hotel dan kota diterima.
5. Jawab deklarasi kesehatan. Nyatakan apakah Anda saat ini mengalami gejala seperti demam, batuk, atau sesak napas, dan sebutkan negara yang dikunjungi dalam 21 hari sebelumnya. Jawaban ya yang jujur tidak menyebabkan penolakan masuk; mungkin hanya berarti pemeriksaan singkat saat kedatangan.
6. Jawab deklarasi bea cukai dan karantina. Deklarasikan uang tunai Rp100 juta atau lebih, barang melebihi batas bebas bea USD 500, minuman beralkohol dan tembakau melebihi batas, barang komersial, hewan, tanaman atau makanan segar, serta jumlah bagasi Anda. Jawab ya pada pertanyaan IMEI hanya jika Anda ingin mendaftarkan ponsel untuk digunakan lebih dari 90 hari.
7. Periksa setiap kolom dan ajukan. Bandingkan nama dan nomor paspor di layar ringkasan dengan paspor asli. Periksa tanggal kedatangan dan pintu masuk. Ajukan satu kali saja.
8. Simpan kode QR. Konfirmasi dengan kode QR muncul di layar dan dikirim ke email Anda. Unduh, ambil tangkapan layar penuh, dan cetak salinannya jika memungkinkan.

Langkah demi langkah di aplikasi

Aplikasi menanyakan pertanyaan yang sama. Perbedaannya, aplikasi memerlukan akun dan menyimpan kartu Anda di satu tempat.

1. Pasang aplikasi resmi. Cari All Indonesia oleh Direktorat Jenderal Imigrasi di Google Play atau App Store, atau gunakan tautan di atas. Abaikan aplikasi tiruan.
2. Buat akun. Daftar dengan data Anda, alamat email, dan kata sandi, lalu masukkan kode sekali pakai yang dikirim ke email tersebut. Lakukan di rumah, sebelum jendela waktu 72 jam terbuka.
3. Mulai kartu kedatangan. Masuk, pilih layanan kartu kedatangan dan kategori Anda. Pindai paspor dengan kamera atau ketik datanya.
4. Lengkapi bagian yang sama seperti di web. Detail perjalanan, alamat di Indonesia, deklarasi kesehatan, bea cukai dan karantina. Pertanyaannya identik dengan portal.
5. Ajukan dan simpan kode QR di aplikasi. Kode QR tersimpan di aplikasi dan dikirim ke email Anda. Ambil tangkapan layar sebagai cadangan agar Anda tidak bergantung pada login di bandara.

Aplikasi atau situs web?

• Situs web: perjalanan sekali saja, layar lebih besar, atau saat aplikasi mengalami crash. Tanpa pendaftaran.
• Aplikasi: perjalanan rutin, pengisian rombongan (panduan perjalanan melaporkan hingga sepuluh orang per pengajuan rombongan; periksa batas saat ini di aplikasi), atau agar kode QR selalu tersedia tanpa membuka email. Aplikasi juga menawarkan lebih banyak bahasa, termasuk Jepang, Korea, Rusia, dan Arab.

Pengisian untuk keluarga atau rombongan

Sistem dibangun dengan prinsip satu kartu per orang. Setiap orang, termasuk bayi dengan paspor sendiri, harus memiliki kartu atas namanya sendiri. Orang tua atau ketua rombongan dapat mengisi semuanya. Aplikasi memiliki opsi rombongan yang menampung beberapa orang dalam satu sesi.

Satu peringatan. Pengguna di forum Bali melaporkan bahwa pengajuan rombongan hanya menghasilkan kode QR untuk ketua rombongan, sementara anggota lainnya mendapat nomor kartu kedatangan tanpa kode. Entah gangguan atau memang rancangannya, pendekatan amannya sama: setelah mengajukan, pastikan setiap orang memiliki kode QR sendiri. Jika tidak, cari di halaman pengambilan ulang atau ajukan kartu individual untuk orang tersebut.

Kiat mengisi beberapa kartu berturut-turut

• Susun paspor sesuai urutan pengetikan dan tandai satu per satu.
• Gunakan email yang sama untuk semua kartu, lalu ganti nama setiap berkas dengan nama orang yang bersangkutan.
• Penerbangan, pintu masuk, dan alamat sama untuk semua orang; jangan pernah menyalin nomor paspor dari satu kartu ke kartu berikutnya.
• Untuk anak, tujuan kunjungan dan alamat mengikuti orang dewasa yang mendampingi.

Penjelasan bagian kesehatan dan bea cukai

Deklarasi kesehatan

Dua hal ditanyakan: gejala saat ini dan riwayat perjalanan. Jawab ya pada gejala jika Anda mengalami demam, batuk, sesak napas, atau tanda infeksi serupa. Lalu sebutkan negara yang dikunjungi dalam 21 hari sebelumnya, yaitu masa inkubasi yang digunakan Kementerian Kesehatan untuk penyakit yang dipantaunya. Jawaban ya mungkin berarti pemeriksaan suhu atau beberapa pertanyaan saat kedatangan. Jawaban tidak yang palsu adalah pelanggaran.

Deklarasi bea cukai

Jawab ya jika salah satu hal berikut berlaku bagi Anda atau keluarga yang Anda deklarasikan:

• Uang tunai, cek, atau instrumen pembayaran atas unjuk lainnya senilai Rp100 juta atau lebih, dalam mata uang apa pun.
• Barang pribadi senilai lebih dari USD 500 secara total, atau lebih dari 1 liter minuman beralkohol, 200 batang rokok, 25 cerutu, atau 100 gram tembakau.
• Barang untuk dijual atau untuk usaha, termasuk sampel.
• Narkotika, senjata, amunisi, atau pornografi. Barang-barang ini dilarang sepenuhnya.

Anda juga menyatakan jumlah bagasi yang Anda bawa. Batas bebas bea lengkap dan kalkulator cepat tersedia di halaman bea cukai kami.

Deklarasi karantina

Jawab ya jika Anda membawa hewan hidup, produk hewani, tanaman, biji, buah, sayuran, atau makanan segar lainnya. Sebagian memerlukan sertifikat kesehatan atau fitosanitasi; sebagian besar diperiksa atau disita. Camilan kemasan tersegel biasanya tidak masalah, tetapi jawablah sesuai apa yang benar-benar Anda bawa.

Registrasi IMEI

Ponsel yang dibeli di luar negeri dapat digunakan dengan kartu SIM Indonesia hingga 90 hari tanpa registrasi. Tinggal lebih lama? Jawab ya pada pertanyaan IMEI dan tunjukkan kode QR kepada petugas bea cukai, yang akan menyelesaikan registrasinya. Batas umumnya dua perangkat per orang, dan pajak dapat dikenakan di atas batas bebas bea. Kunjungan singkat tidak memerlukan apa pun.

Setelah mengajukan

Email kode QR

Konfirmasi tiba dalam hitungan menit. Simpan lampirannya, ambil tangkapan layar kode secara utuh, dan cetak jika memungkinkan. Simpan dalam satu album bersama foto halaman biodata paspor Anda.

Kode QR hilang

Gunakan halaman pengambilan ulang di portal resmi. Halaman ini mencari pengajuan Anda berdasarkan data paspor dan email (periksa di portal, kolomnya dapat berubah) dan memungkinkan Anda mengunduh kartu lagi. Di aplikasi, kartu tetap tersimpan di akun Anda.

Check-in maskapai

Kartu ini adalah persyaratan Indonesia, bukan persyaratan maskapai, tetapi petugas darat di banyak rute memeriksanya sebelum mencetak boarding pass. Siapkan kode QR di loket dan di gerbang keberangkatan.

Imigrasi

Di bandara besar Anda menuju autogate jika memegang paspor biometrik dan visa atau pembebasan visa yang didukung gerbang tersebut. Letakkan paspor di pembaca, lihat ke kamera, dan sistem memeriksa apakah ada kartu kedatangan yang valid untuk paspor tersebut. Jika gerbang tidak dapat mencocokkan Anda, pergilah ke loket dan tunjukkan kode QR bersama paspor Anda. Visa on arrival dibayar sebelum imigrasi; kartu tidak menggantikannya.

Bea cukai

Setelah pengambilan bagasi, pindai kode QR di kios bea cukai. Tidak ada deklarasi dan tidak ada pemeriksaan acak: jalur hijau. Ada deklarasi: jalur merah, tempat petugas memeriksa atau menetapkan bea. Simpan struk untuk barang mahal.

Masalah aplikasi dan portal, beserta solusinya

Kesalahan umum

• Nama tidak sesuai paspor. Kartu ditandai dan Anda diarahkan ke loket manual. Salin nama dari zona yang dapat dibaca mesin (MRZ), termasuk semua nama depan, tanpa gelar atau tanda aksen.
• Nomor paspor diketik dengan 0 alih-alih O, atau 1 alih-alih I. Autogate tidak dapat mencocokkan Anda. Baca nomor dari zona yang dapat dibaca mesin (MRZ) dan periksa setiap karakter.
• Tanggal kedatangan salah. Kartu mungkin tidak berlaku pada hari Anda mendarat. Gunakan tanggal setempat kedatangan di Indonesia; pada penerbangan malam, itu adalah sehari setelah keberangkatan.
• Pintu masuk salah. Petugas mengajukan pertanyaan dan kios bea cukai mungkin tidak menemukan Anda. Pilih bandara atau pelabuhan tempat Anda pertama kali melewati imigrasi, bukan tujuan akhir setelah penerbangan lanjutan domestik.
• Menggunakan situs berbayar tidak resmi yang tampak resmi. Anda membayar untuk formulir gratis dan menyerahkan data paspor kepada orang asing; email lanjutan palsu yang meminta uang lebih sering menyusul. Ketik sendiri allindonesia.imigrasi.go.id dan gunakan hanya aplikasi resmi.
• Melupakan bagian bea cukai. Uang tunai atau barang yang tidak dideklarasikan dapat didenda atau disita. Baca pertanyaan bea cukai sebelum bepergian dan periksa batas bebas bea di halaman bea cukai kami.
• Satu kode QR untuk seluruh keluarga. Setiap orang harus dicocokkan dengan satu kartu. Pastikan setiap orang, termasuk bayi, memiliki kartu atas namanya sendiri dan kode QR sendiri.
• Tangkapan layar terpotong atau terlalu kecil untuk dipindai. Kios tidak dapat membacanya dan Anda mengantre lagi. Simpan berkas asli dan tangkapan layar yang menampilkan seluruh kode, dengan kecerahan layar dinaikkan.
• Alamat email salah ketik. Tidak ada kode verifikasi dan tidak ada kode QR. Ketik alamat dua kali dan periksa sebelum melanjutkan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Sumber

Halaman yang kami jadikan rujukan, semuanya diperiksa pada 23 September 2026. Aturan berubah; portal resmi selalu lebih diutamakan daripada halaman ini.

• Portal resmi All Indonesia, pusat bantuannya, dan halaman pengambilan ulang, Direktorat Jenderal Imigrasi.
• All Indonesia di Google Play dan di App Store, daftar aplikasi dan ulasan pengguna.
• All Indonesia (Indonesia Arrival Card), Kantor Imigrasi Cirebon.
• Cara mendaftar di aplikasi All Indonesia, Kantor Imigrasi Karawang.
• Panduan All Indonesia Arrival Card (PDF), WOAH Asia-Pasifik, 2025.
• All Indonesia Arrival Card, Wikipedia, linimasa penerapan dan bagian-bagian formulir.
• Sistem autogate di bandara internasional, Wonderful Indonesia.
• Direktorat Jenderal Bea dan Cukai, batas bebas bea dan aturan uang tunai.
• Forum Bali Tripadvisor: Kartu kedatangan All Indonesia, tanggal salah pada kartu, hanya satu kode QR untuk rombongan.
• Panduan perjalanan yang digunakan untuk pemeriksaan silang alur: Wego, Welcome Back to Bali, bali.com, Emerhub, TheSmartLocal, Zoom Travel.