Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang tercakup dalam biaya?
Pengumpulan data terpandu, verifikasi manual setiap kolom, pengajuan kartu kedatangan Anda, pengiriman kode QR melalui email, dan dukungan hingga Anda melewati imigrasi.
Siapa yang wajib mengisinya?
Semua kedatangan internasional ke Indonesia melalui udara, laut, atau darat, termasuk warga negara Indonesia dan anak-anak. Setiap orang memerlukan kartunya sendiri.
Kapan harus diajukan?
Dalam 72 jam (3 hari) sebelum jadwal kedatangan Anda. Pengajuan lebih awal dari 72 jam tidak diterima oleh sistem, sehingga kami menjadwalkan pengajuan Anda di dalam jendela waktu tersebut.
Apa yang saya terima?
Kode QR, yang Anda tunjukkan bersama paspor di imigrasi dan bea cukai saat kedatangan. Kami mengirimkannya melalui email sebagai PDF dan gambar.
Apakah kartu kedatangan menggantikan visa?
Tidak. Ini adalah deklarasi kedatangan (imigrasi, bea cukai, dan kesehatan dalam satu formulir). Anda tetap memerlukan bebas visa, Visa on Arrival, e-VOA, atau visa lainnya sesuai ketentuan. Kami juga dapat menyiapkan e-VOA untuk Anda.
Apa itu e-VOA dan siapa yang dapat menggunakannya?
Visa on Arrival elektronik adalah visa 30 hari, dapat diperpanjang satu kali selama 30 hari, tersedia bagi sekitar 97 kewarganegaraan untuk wisata, kunjungan keluarga, pertemuan bisnis, dan transit. Warga negara ASEAN tidak memerlukannya. Paspor Anda harus berlaku minimal 6 bulan.
Bagaimana rincian harga e-VOA?
Biaya e-VOA pemerintah sebesar Rp500.000 (sekitar USD 31) ditampilkan terpisah dari biaya layanan kami. Biaya pemerintah tidak dapat dikembalikan setelah permohonan diajukan; biaya layanan kami dikembalikan jika Anda tidak memenuhi syarat atau kami tidak dapat mengajukan.
Berapa lama proses e-VOA?
Biasanya pada hari yang sama, paling lama 2 hari kerja setelah kami mengajukan. Untuk amannya, ajukan minimal 5 hari sebelum perjalanan; opsi ekspres memprioritaskan verifikasi dan pengajuan.
Bandara dan pelabuhan mana yang menggunakannya?
Semua pintu masuk internasional utama, termasuk Jakarta (CGK), Bali (DPS), Surabaya (SUB), Medan (KNO), Makassar (UPG), serta terminal feri Batam dan Tanjung Pinang. Beberapa maskapai meminta untuk melihat kode QR sebelum naik pesawat.
Bagaimana jika saya membuat kesalahan?
Data seperti nomor paspor harus cocok persis. Itulah alasan utama orang menggunakan layanan kami: seseorang memeriksa setiap kolom sebelum pengajuan.
Apakah data paspor saya aman?
Data dienkripsi, hanya digunakan untuk menyiapkan kartu Anda, tidak pernah dijual, dan dihapus 30 hari setelah tanggal kedatangan Anda. Lihat kebijakan privasi kami.
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?
Ya, secara penuh jika kami tidak mengirimkan paling lambat 6 jam sebelum waktu kedatangan Anda atau jika Anda membatalkan sebelum pemrosesan dimulai.
Apakah Anda pemerintah Indonesia?
Bukan. Kami adalah perusahaan bantuan swasta, tidak berafiliasi dengan Pemerintah Indonesia, Direktorat Jenderal Imigrasi, maupun situs web pemerintah mana pun.
Bisakah saya mengisi kartu kedatangan tanpa layanan Anda?
Bisa. Kartu Kedatangan All Indonesia dapat diisi secara gratis di portal resmi pemerintah allindonesia.imigrasi.go.id. Biaya kami hanya untuk menyiapkan, memeriksa, dan mengirimkannya untuk Anda.