Guía de viaje, actualizada en septiembre de 2026
Tarjeta de llegada, e-VOA y declaración de aduana: qué es cada una y quién la necesita
Quienes viajan a Indonesia oyen hablar de una tarjeta de llegada, un visado a la llegada y una declaración de aduana, a menudo de tres fuentes distintas, y se preguntan si son lo mismo. No lo son. Una es una declaración que presentan todos, otra es un visado que necesitan algunas nacionalidades, y la tercera era un formulario aparte que ahora es una sección de la primera.
También puede completar la tarjeta de llegada All Indonesia usted mismo, de forma gratuita, en el portal oficial del Gobierno allindonesia.imigrasi.go.id.
La tarjeta de llegada All Indonesia: todos
La tarjeta de llegada es el formulario digital gestionado por la Dirección General de Inmigración. Sustituyó a la tarjeta de inmigración en papel, a la declaración electrónica de aduana (e-CD) y al formulario sanitario SATUSEHAT por un único envío y un único código QR. Toda llegada internacional presenta una, dentro de las 72 horas previas al aterrizaje, incluidos ciudadanos indonesios y niños. No tiene tasa gubernamental, y no es un visado: declara quién es usted, cómo llega, dónde se aloja y qué lleva. Nuestra guía paso a paso recorre cada pantalla.
El e-VOA: solo nacionalidades elegibles
El visado a la llegada (VOA) es el permiso de entrada que usan la mayoría de turistas y visitantes de negocios. Está disponible para ciudadanos de unos 97 países, cuesta 500.000 IDR por persona, permite una estancia de 30 días y puede prorrogarse una vez por otros 30 días en una oficina de inmigración. El e-VOA es el mismo visado solicitado en línea antes de salir, hasta unos 90 días antes, con lo que se salta el mostrador de pago a la llegada. Los ciudadanos de la ASEAN entran sin visado durante 30 días; las nacionalidades fuera de la lista VOA necesitan un visado expedido antes del viaje.
- Requisitos: pasaporte válido al menos seis meses desde la entrada, billete de vuelta o de continuación, foto reciente tipo pasaporte.
- Motivos: turismo, visitas familiares, reuniones de negocios y compras, tránsito. No trabajo remunerado ni periodismo.
- Los niños necesitan su propio e-VOA con la misma tasa. Podemos preparar y presentar el e-VOA por usted, con la tasa oficial mostrada aparte de nuestra tarifa de servicio.
La declaración de aduana: ahora una sección de la tarjeta de llegada
Hasta 2025, los pasajeros que llegaban rellenaban una declaración electrónica de aduana (e-CD) aparte para Bea Cukai, la aduana indonesia. Ese formulario se ha fusionado con la tarjeta de llegada All Indonesia: las preguntas de aduana y cuarentena se responden en el mismo envío, y el mismo código QR se escanea en el quiosco de aduana tras recoger el equipaje. Lo que hay que declarar no ha cambiado:
- Efectivo, cheques u otros instrumentos al portador por valor de 100 millones de IDR o más, en cualquier moneda.
- Mercancías personales por un valor total superior a 500 USD, o más de 1 litro de alcohol, 200 cigarrillos, 25 puros o 100 gramos de tabaco.
- Mercancías para venta o para una empresa, muestras incluidas; animales vivos, plantas, semillas, fruta u otros alimentos frescos (cuarentena).
- Un teléfono que quiera registrar (IMEI) para usarlo con una SIM indonesia más de 90 días.
Nada que declarar significa canal verde; una declaración significa canal rojo con inspección o liquidación de derechos. Las franquicias y una calculadora rápida están en nuestra página de aduana.
Comparación
La tabla resume las diferencias.
| Tarjeta de llegada | e-VOA / visado a la llegada | Declaración de aduana | |
|---|---|---|---|
| Quién la necesita | Toda llegada internacional, todas las edades, ciudadanos incluidos | Ciudadanos de unos 97 países sin otro visado; no los ciudadanos de la ASEAN | Todos, como parte de la tarjeta de llegada |
| Emitida por | Dirección General de Inmigración | Dirección General de Inmigración | Bea Cukai (aduana), a través de la tarjeta de llegada |
| Coste | Sin tasa gubernamental | 500.000 IDR por persona | Sin tasa gubernamental; derechos solo sobre mercancías por encima de la franquicia |
| Cuándo | Dentro de las 72 horas previas a la llegada | Hasta unos 90 días antes de la llegada, o en el mostrador al aterrizar | Con la tarjeta de llegada, dentro de las 72 horas |
| Dónde | allindonesia.imigrasi.go.id o la app oficial | Portal oficial de e-visa, o mostrador VOA en el aeropuerto | El mismo formulario que la tarjeta de llegada |
| Qué obtiene | Un código QR por viajero | Aprobación del e-VOA (PDF) o sello de visado | Canal verde o rojo en el quiosco de aduana |
| Se comprueba en | Facturación, inmigración, quiosco de aduana | Inmigración | Quiosco de aduana tras recoger el equipaje |
Cuáles se aplican a usted
Tres casos típicos:
- Turista de Australia, Europa, Reino Unido, Estados Unidos, Japón, Corea o China: tarjeta de llegada + visado a la llegada (e-VOA recomendado) + sección de aduana. Tres elementos, dos formularios.
- Viajero de Singapur, Malasia, Tailandia u otro país de la ASEAN: solo la tarjeta de llegada con su sección de aduana. Entrada sin visado.
- Ciudadano indonesio que vuelve a casa: tarjeta de llegada en la categoría de ciudadano, sección de aduana incluida. Sin visado.
Sea cual sea el caso, el orden es el mismo: primero el visado si lo necesita, la tarjeta de llegada en los últimos tres días, la aduana respondida dentro de ella. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes
¿El e-VOA incluye la tarjeta de llegada?
No. Son envíos separados a la misma autoridad de inmigración. El e-VOA se solicita con semanas de antelación; la tarjeta de llegada solo dentro de las 72 horas previas a la llegada. Necesita ambos.
¿Sigo teniendo que rellenar una declaración de aduana para Indonesia?
Sí, pero no como formulario aparte. Las preguntas de aduana y cuarentena forman parte de la tarjeta de llegada All Indonesia, y el QR de la tarjeta de llegada es lo que escanea en el quiosco de aduana.
¿Puedo obtener el visado a la llegada sin el e-VOA?
Sí. El visado a la llegada se vende en mostradores situados antes de inmigración en aeropuertos internacionales y puertos principales, con la misma tasa. El e-VOA evita esa cola.
¿Y si mi país no está en la lista del visado a la llegada?
Necesita un visado expedido antes del viaje, a través de una embajada de Indonesia o del sistema oficial de e-visa. La tarjeta de llegada es obligatoria además, como para todos.
¿Necesita ambos? Tarjeta de llegada y e-VOA en un solo pedido.
Preparamos y revisamos la tarjeta de llegada desde 24,90 US$ y el e-VOA desde 39,90 US$ por viajero, con la tasa oficial del visado detallada. Pida ambos juntos y ahorre 10,00 US$ por viajero.
¿Vuela dentro de más de tres días? Active un recordatorio gratuito para la ventana de 72 horas.
También puede completar la tarjeta de llegada All Indonesia usted mismo, de forma gratuita, en el portal oficial del Gobierno allindonesia.imigrasi.go.id.