Servicio de asistencia privado, sin vinculación con ningún sitio web gubernamental. Nuestra tarifa cubre la preparación, la revisión y el soporte.

Indonesia Arrival Card Assist

Guía de viaje, actualizada en septiembre de 2026

Requisitos de la tarjeta de llegada de Indonesia: quién debe presentarla, qué necesita, cuándo

Desde el 1 de octubre de 2025 la tarjeta de llegada All Indonesia es obligatoria en todos los aeropuertos, puertos marítimos y pasos fronterizos internacionales de Indonesia. Es una única declaración digital para inmigración, aduana, salud y cuarentena, se presenta dentro de las 72 horas previas a la llegada y genera un código QR por viajero. Esta página reúne los requisitos en un solo lugar.

También puede completar la tarjeta de llegada All Indonesia usted mismo, de forma gratuita, en el portal oficial del Gobierno allindonesia.imigrasi.go.id.

Quién debe presentarla

La tarjeta se aplica a todas las llegadas internacionales, sin exenciones por nacionalidad, edad o tipo de visado.

  • Visitantes extranjeros de cualquier nacionalidad, ya entren sin visado, con visado a la llegada, con e-VOA o con un visado expedido con antelación.
  • Ciudadanos indonesios que regresan del extranjero, en la categoría de ciudadano indonesio con su NIK.
  • Niños y bebés con pasaporte: una tarjeta cada uno, rellenada por uno de los padres.
  • Llegadas por mar (Batam, Bintan, Benoa y otros puertos internacionales) y por tierra (Motaain y otros pasos), no solo por avión.

Las únicas personas que no la presentan son los pasajeros en tránsito que permanecen en la zona de tránsito internacional y nunca pasan inmigración.

Documentos y datos que debe tener a mano

El formulario lleva unos quince minutos si todo está sobre la mesa. Necesitará:

  • El pasaporte, abierto por la página de la foto. Nombre, número de pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad y fecha de caducidad deben escribirse exactamente como están impresos; la zona de lectura mecánica es la fuente más segura.
  • Número de vuelo, ferry o embarcación, la fecha local de llegada a Indonesia y el aeropuerto o puerto donde pasa inmigración por primera vez.
  • Fecha de salida prevista (se acepta aproximada) y su tipo de visado: sin visado, visado a la llegada, e-VOA u otro.
  • Motivo del viaje y nombre y dirección de su primer alojamiento. Se acepta el nombre del hotel y la ciudad.
  • Un correo electrónico que pueda abrir en el móvil. Allí llegan el código de verificación y el código QR.
  • Países visitados en los últimos 21 días y si tiene actualmente síntomas como fiebre o tos.
  • Lo que lleva: efectivo, alcohol, tabaco, mercancías compradas en el extranjero, animales, plantas o alimentos frescos, y el número de bultos. Los ciudadanos indonesios indican además su NIK.

Cuándo: la ventana de 72 horas

El portal oficial solo acepta una tarjeta cuando la fecha de llegada está dentro de las próximas 72 horas. No hay presentación anticipada ni tarjeta que cubra varios viajes. La mayoría de los viajeros la presenta entre 24 y 48 horas antes de aterrizar. La fecha de llegada es la fecha natural local en que aterriza en Indonesia; en un vuelo nocturno desde Europa o Norteamérica es el día siguiente al de la salida. En muchas rutas las aerolíneas comprueban el QR en la facturación, así que no planee presentarla en el aeropuerto de destino. ¿Vuela más tarde? Active un recordatorio gratuito.

Lo que la tarjeta no es

La tarjeta de llegada es una declaración. Por sí sola no le da derecho a entrar en Indonesia.

  • No es un visado. Según su nacionalidad, entra sin visado (ASEAN), con visado a la llegada o e-VOA (tasa oficial 500.000 IDR, 30 días, prorrogable una vez), o con un visado expedido antes del viaje.
  • No es la tasa turística de Bali, que el gobierno provincial de Bali cobra aparte a los turistas extranjeros.
  • Nuestra tarifa paga la preparación, la revisión y la entrega por usted; la tarjeta en sí no tiene tasa gubernamental.
  • No es un pasaporte sanitario. Las preguntas de salud son una declaración; un sí sincero no supone la denegación de entrada.

Qué pasa sin ella

Inmigración comprueba que existe una tarjeta válida cuando presenta el pasaporte, en la puerta automática o en el mostrador. Sin ella no le devuelven a casa, pero le apartan para rellenar el formulario en el móvil, con el wifi del aeropuerto, mientras su fila avanza. Algunas aerolíneas se niegan a facturar a pasajeros que no pueden mostrar el QR, sobre todo en vuelos desde Singapur, Australia y el Golfo, y ese es el riesgo más serio. Tras recoger el equipaje, el quiosco de aduana necesita el mismo QR.

Una tarjeta con datos erróneos es casi tan mala como no tenerla: un nombre o número de pasaporte que no coincide le manda al mostrador manual, y una fecha de llegada equivocada puede no ser válida ese día. Presente una tarjeta corregida y muestre solo esa.

Dónde se comprueba la tarjeta

El QR se comprueba hasta tres veces entre la facturación y la salida.

  • En la facturación de la aerolínea, en muchas rutas, antes de emitir la tarjeta de embarque.
  • En inmigración: las puertas automáticas cotejan el chip del pasaporte con la tarjeta automáticamente; los mostradores escanean el QR.
  • En el quiosco de aduana tras recoger el equipaje: canal verde o rojo. Qué declarar está en nuestra página de aduana.

Para un recorrido pantalla por pantalla del formulario, consulte nuestra guía completa.

Preguntas frecuentes

¿Los ciudadanos indonesios necesitan la tarjeta de llegada?

Sí. Los ciudadanos que regresan del extranjero rellenan la misma tarjeta, en la categoría de ciudadano indonesio, con su NIK.

¿Puedo presentar la tarjeta una semana antes del vuelo?

No. El portal rechaza fechas de llegada a más de 72 horas. Preséntela dentro de los tres días previos al aterrizaje; active un recordatorio si el viaje está más lejos.

¿Tengo que imprimir el código QR?

No. Se acepta una copia digital en el móvil. Una copia impresa es un respaldo útil si falla la batería o la cobertura.

¿Lo tiene todo listo? Nosotros hacemos el formulario por usted.

Preguntas guiadas, una persona revisa cada campo con su pasaporte, presentación dentro de la ventana de 72 horas y el QR por correo, con soporte hasta que haya pasado inmigración. Desde 24,90 US$ por viajero.

¿Vuela dentro de más de tres días? Active un recordatorio gratuito para la ventana de 72 horas.

También puede completar la tarjeta de llegada All Indonesia usted mismo, de forma gratuita, en el portal oficial del Gobierno allindonesia.imigrasi.go.id.