자주 묻는 질문
수수료에는 무엇이 포함되나요?
안내형 정보 수집, 모든 항목의 수동 검수, 입국카드 제출, QR 코드 이메일 전달, 그리고 출입국 심사를 통과할 때까지의 지원이 포함됩니다.
누가 작성해야 하나요?
인도네시아 국민과 어린이를 포함하여 항공, 해상 또는 육로로 인도네시아에 입국하는 모든 국제 입국자입니다. 여행자마다 각자의 입국카드가 필요합니다.
언제 제출해야 하나요?
예정 도착 전 72시간(3일) 이내입니다. 72시간보다 이른 제출은 시스템에서 접수되지 않으므로, 저희는 그 기간 안에 제출을 예약합니다.
무엇을 받게 되나요?
QR 코드입니다. 도착 시 출입국 심사와 세관에서 여권과 함께 제시합니다. PDF와 이미지로 이메일로 보내 드립니다.
입국카드가 비자를 대신하나요?
아니요. 입국카드는 입국 신고(출입국, 세관, 건강을 하나로 합친 양식)입니다. 해당되는 경우 무비자 입국, 도착비자, e-VOA 또는 다른 비자가 별도로 필요합니다. e-VOA도 저희가 준비해 드릴 수 있습니다.
e-VOA란 무엇이고 누가 사용할 수 있나요?
전자 도착비자는 30일 비자로 30일 1회 연장이 가능하며, 관광, 가족 방문, 비즈니스 미팅, 환승 목적으로 약 97개 국적이 이용할 수 있습니다. ASEAN 국적자는 필요 없습니다. 여권은 최소 6개월 이상 유효해야 합니다.
e-VOA 가격은 어떻게 구성되나요?
정부 e-VOA 수수료 IDR 500,000(약 USD 31)은 저희 서비스 수수료와 별도로 표시됩니다. 정부 수수료는 신청서가 접수되면 환불되지 않으며, 저희 서비스 수수료는 대상이 아니거나 제출할 수 없는 경우 환불됩니다.
e-VOA는 얼마나 걸리나요?
저희가 제출한 뒤 보통 당일, 늦어도 영업일 기준 2일 이내입니다. 안전하게 여행 최소 5일 전에 신청하세요. 익스프레스 옵션은 검수와 제출을 우선 처리합니다.
어느 공항과 항구에서 사용하나요?
자카르타(CGK), 발리(DPS), 수라바야(SUB), 메단(KNO), 마카사르(UPG), 바탐 및 탄중피낭 페리 터미널을 포함한 모든 주요 국제 입국 지점입니다. 일부 항공사는 탑승 전에 QR 코드 확인을 요구합니다.
실수하면 어떻게 되나요?
여권번호 같은 정보는 정확히 일치해야 합니다. 그래서 많은 분이 저희 서비스를 이용합니다. 담당자가 제출 전에 모든 항목을 확인합니다.
여권 정보는 안전한가요?
데이터는 암호화되며, 입국카드 준비에만 사용되고, 절대 판매되지 않으며, 도착일로부터 30일 후 삭제됩니다. 개인정보 처리방침을 참고하세요.
환불받을 수 있나요?
네. 도착 시각 최소 6시간 전까지 전달하지 못하거나 처리 시작 전에 취소하시면 전액 환불해 드립니다.
인도네시아 정부 기관인가요?
아니요. 저희는 민간 지원 회사이며, 인도네시아 정부, 이민총국 또는 어떠한 정부 웹사이트와도 제휴 관계가 없습니다.
서비스 없이 직접 입국카드를 작성할 수 있나요?
네. All Indonesia 입국카드는 공식 정부 포털 allindonesia.imigrasi.go.id에서 무료로 작성할 수 있습니다. 저희 수수료는 고객님을 대신하여 준비, 확인, 전달하는 비용일 뿐입니다.